Условия использования

1. Требования к пользователю

Вам должно быть не менее 18 лет, вы должны иметь право использовать Eliyo в своей стране и быть способными заключить эти Условия. Eliyo не предназначено для лиц младше 18 лет.

2. Что предоставляет Eliyo

Eliyo помогает организовать пробег, обслуживание, сервисную историю, расходы, документы, напоминания и вопросы об автомобиле. Функции могут зависеть от подписки, устройства, страны, автомобиля, провайдеров и версии приложения. Не каждая функция или интеграция доступна каждому пользователю или автомобилю.

3. Ваш аккаунт

Вы отвечаете за точность сведений, защиту доступа, действия через аккаунт и сообщение о подозрении на несанкционированный доступ, кроме случаев, когда несанкционированные действия стали следствием неприменения Eliyo разумных мер безопасности. Нельзя использовать чужую личность или аккаунт без разрешения.

4. Данные автомобиля и напоминания

Eliyo зависит от предоставленных вами данных. Вы отвечаете за их точность и актуальность. Даты, оценки и напоминания могут быть неполными, запоздалыми или неточными. Eliyo не заменяет руководство автомобиля, требования производителя, осмотр или совет квалифицированного механика. Не откладывайте срочное обслуживание, ремонт или проверку безопасности из-за информации Eliyo.

5. AI, OCR и голос

AI-ответы, извлечение данных, распознавание одометра и речи и озвучивание могут быть неточными, неполными или вводить в заблуждение. Проверяйте важную информацию. Eliyo не предоставляет профессиональных механических, юридических, страховых или безопасностных консультаций и не является экстренной службой.

6. Ваш контент

Вы сохраняете права на загруженные данные и файлы и даёте нам ограниченную неисключительную лицензию на их размещение, копирование, обработку, преобразование и передачу только для работы Eliyo, запрошенных функций, безопасности, поддержки и соблюдения закона. Лицензия прекращается после удаления, кроме временных резервных копий и юридического хранения. Вы подтверждаете право на контент и не будете загружать вредоносные или незаконные материалы. Не следует загружать чувствительные персональные данные, не связанные с предусмотренными функциями Eliyo для автомобиля, документов или поддержки.

7. Бесплатные и платные функции

Eliyo может предлагать бесплатную версию и платные планы, включая Eliyo+. Они могут отличаться лимитами автомобилей, Assistant, сканирования, голосовыми, автоматизированными и другими функциями. Актуальные функции, лимиты, цены и периоды показываются в приложении и на экране покупки.

Мы можем изменять функции планов, когда это разумно необходимо для безопасности, соблюдения закона, из-за изменений провайдеров, технического развития или улучшения сервиса. Мы не будем вносить существенные неблагоприятные изменения в активную платную подписку иначе чем в соответствии с применимым правом. Когда это требуется, мы заранее уведомим об изменении и предоставим соответствующую возможность отменить подписку или расторгнуть договор до вступления изменения в силу.

Изменения стоимости подписки проводятся через соответствующий магазин приложений и подчиняются его требованиям к покупке и согласию, а также применимому законодательству о защите потребителей.

8. Подписки

Платные подписки покупаются через Apple App Store или Google Play. До покупки показываются цена, период, право доступа, автопродление и условия предложения. Если не указано иное, подписка продлевается автоматически до отмены. Управляйте ею в аккаунте магазина. Удаление Eliyo или аккаунта не отменяет магазинную подписку. Отмена обычно действует с конца текущего периода. Возврат регулируют Apple, Google и закон. Окончание подписки может ограничить платные функции, но не удаляет записи автоматически.

Эти Условия не ограничивают установленные законом права на отмену, отказ от договора или возврат средств, доступные вам по применимому законодательству о защите потребителей.

9. Допустимое использование

Мы можем ограничить или приостановить доступ, если это обоснованно необходимо для защиты пользователей, провайдеров или сервиса.

• Не используйте Eliyo незаконно и не нарушайте чужие права.
• Не получайте доступ к чужому аккаунту или данным.
• Не вмешивайтесь в безопасность, не атакуйте инфраструктуру и не загружайте вредоносный код.
• Не злоупотребляйте AI, сканированием или подписками и не обходите контроль доступа.
• Не выполняйте обратную разработку, кроме прямо разрешённых законом случаев.
• Не используйте автоматизацию, создающую необоснованную нагрузку.

10. Сторонние сервисы

Eliyo использует провайдеров входа, облачного хранения, AI, автомобильных данных, подписок, распространения, хостинга и аналитики с согласия. Их условия и политики могут применяться отдельно. Мы не отвечаем за сервисы вне нашего разумного контроля, кроме ответственности, которую закон не разрешает исключить.

11. Интеллектуальная собственность

Приложение, сайт, бренд, маскот, интерфейс, код и оригинальный контент Eliyo принадлежат оператору или лицензированы ему. Вы получаете личное, ограниченное, отзывное, неисключительное и непередаваемое право использовать Eliyo по назначению. Право собственности не передаётся.

12. Доступность и изменения

Мы стремимся к надёжной работе, но не гарантируем непрерывность или отсутствие ошибок. Функции могут меняться по причинам и с соблюдением гарантий, описанных в разделе 7, включая техническое развитие, безопасность, доступность провайдеров и требования закона или платформ. Eliyo может временно приостанавливаться для обслуживания, безопасности или по причинам вне нашего разумного контроля. Когда это требует применимое право, до вступления в силу существенного неблагоприятного изменения активной платной услуги мы предоставим ясное предварительное уведомление и соответствующее право на отмену или расторжение договора.

13. Удаление и приостановка аккаунта

Удаление можно запросить в Eliyo или на внешней странице. Данные удаляются или ставятся в очередь с учётом закона, безопасности и резервных копий. Удаление аккаунта Eliyo не отменяет подписку Apple App Store или Google Play, которую нужно отдельно отменить в аккаунте магазина, через который она была приобретена. Мы можем приостановить или прекратить доступ из-за существенного нарушения, риска, недействительного права оплаты или требования закона либо платформы. Когда это разумно и требуется, мы предоставим уведомление и возможность исправить ситуацию.

Открыть страницу удаления аккаунта Eliyo

14. Конфиденциальность

Персональные данные обрабатываются по Политике конфиденциальности Eliyo, где описаны провайдеры и возможности доступа, экспорта и удаления.

Прочитать Политику конфиденциальности Eliyo

15. Оговорки

Eliyo является инструментом информации и организации данных автомобиля. В пределах закона мы не гарантируем полноту, актуальность или отсутствие ошибок и предотвращение поломок, штрафов, пропущенных продлений или иных потерь. Вы отвечаете за безопасную и законную эксплуатацию и обслуживание автомобиля. Обязательные гарантии и права потребителя не исключаются.

16. Ограничение ответственности

В пределах закона Eliyo не отвечает за потери, которые не были разумно предсказуемым последствием нашего нарушения, и потери из-за неточных данных пользователя, непроверенных AI или OCR результатов, игнорирования рекомендаций производителя или специалиста, незащищённых учётных данных либо сторонних сервисов вне нашего разумного контроля. Не ограничивается ответственность за мошенничество, умышленные действия, смерть или травму, грубую небрежность, где применимо, а также ответственность или права потребителя, которые нельзя законно ограничить.

17. Условия Apple App Store

Если Eliyo получено через App Store, договор заключён с оператором, а не Apple. Стандартное лицензионное соглашение Apple EULA применяется к лицензии приложения iOS, если через App Store не предоставлено отдельное пользовательское соглашение. За обслуживание и поддержку приложения отвечает Eliyo, а не Apple, кроме случаев, когда применимое право требует иного. Apple может возвращать средства только по своим правилам. Apple и её дочерние компании являются сторонними выгодоприобретателями соответствующих положений. Также действуют условия App Store.

18. Условия Google Play

Если Eliyo получено через Google Play, договор заключён с оператором, а не Google. Google не отвечает за поддержку Eliyo. Покупки, отмена и возврат также регулируются правилами Google Play, которые нужно соблюдать.

19. Применимое право и права потребителя

Условия регулируются правом Польши. Для потребителя это не отменяет обязательные права страны постоянного проживания и не требует подавать иск только в Польше, если закон допускает другую юрисдикцию. До формального спора можно написать на eliyo.app@gmail.com.

20. Язык

Английская версия является основной. Переводы предоставляются для удобства и должны сохранять одинаковый юридический смысл. Обязательные местные языковые требования и права не ограничиваются.

21. Изменения и контакты

Мы можем обновлять Условия из-за изменений Eliyo, подписок, провайдеров или закона. Новая версия будет содержать обновлённую дату и дополнительное уведомление, если изменение существенно влияет на права или этого требует закон. Существенные изменения не будут задним числом сокращать права, уже приобретённые в течение действующего оплаченного периода. Если применимое право требует вашего согласия на существенное изменение, такое изменение не вступит для вас в силу без получения этого согласия.

Вопросы направляйте Artem Naumenko, оператору Eliyo в Польше, на eliyo.app@gmail.com. Почтовый адрес: Boguslawskiego 6, m. 11., Radom 26-600, Poland.